一般注意事項

投資人須瞭解電子交易有可能發生網路擁塞、網路斷線、斷電及電腦當機等不可抗力的情況，請在進行電子交易時務必謹慎處理。

投資人在操作過程中遭遇任何問題或異常情形，請立即改以電話向營業員或客服人員詢問，以維護您自身之權益。

預約委託注意事項

在預約委託時段，電子交易系統中之漲跌幅為參考值，實際之漲跌停價仍以該交易日上午交易所公佈之漲跌資料為準。
投資人應於每交易日上午交易所開盤前，再次登入本公司電子交易系統查詢所有預掛委託單之處理狀態。
因網路下單有時會產生不可抗力之狀況，提醒您所有交易請主動查詢委託狀態。若有任何異常情形可立即撥 4050-9799 台新證券。

久未交易客戶注意事項

為保障客戶帳戶交易安全，遇有三年未委託買賣且無庫存者，本公司設控客戶暫停委託買賣。若您有交易需求，請您逕洽所屬營業員開放交易，以維護您自身之權益。