合併基準日後，密碼無須重新申請。請使用您原本可登入系統之密碼繼續操作；若無有效密碼，可至智能客服_密碼專區申請補發密碼。

請點此進行智能客服_密碼補發 (一天限二次)；若您開戶時未留存手機及 Email，請至原開戶分公司臨櫃辦理補發密碼。

若密碼鎖住，請點此智能客服_密碼解鎖 (一天限二次)，輸入個人資料驗證無誤後即可解鎖。

若您開戶後未設定過密碼，請點此進行電子新戶自設密碼，或至原開戶分公司臨櫃辦理補發密碼。

請至智能客服_密碼變更進行密碼變更。

如需在原台新證券的電子交易平台下單，則需申請台新證券的交易憑證，請至台新證券的憑證專區下載憑證。

如需在原元富證券電子平台下單，請先至台新證券的憑證專區下載「憑證 e 管家」。

無須重新申請，您可繼續使用原憑證，直至憑證到期或失效。

無法合併使用。

若您的電腦已無有效憑證，請至憑證 e 管家或官網智能客服進行線上註銷電腦憑證，即可重新申請憑證並設定憑證密碼。

可以，不會有衝突。

無須重新申請，您可繼續使用原憑證在原元富電子交易平台進行下單。

合併基準日後，您可以使用台新證券或元富證券任一帳號及電子交易密碼登入台新證券或元富證券的電子交易平台，若進行變更密碼，變更後的密碼即為唯一電子交易密碼。

您的語音下單帳號及密碼不會有異動，可使用原有的元富帳號及語音密碼登入台新語音下單按鍵系統 (4051-9988)。

請登入台新語音下單按鍵系統 (4051-9988) 按 9 進行語音密碼變更。 (詳細操作方式請參考 操作手冊)

會，原元富證券既有客戶服務維持不變，請參閱【服務據點更名】。

原元富證券客戶之既有交易手續費率將持續適用，相關權益延續不受影響。

原元富證券客戶之既有交易手續費率將持續適用，相關權益延續不受影響。

原元富證券客戶之既有交易手續費率將持續適用，相關權益延續不受影響。

您原開立於元富證券帳戶不會移轉，惟部分分公司名稱會變更，請參閱【服務據點更名】。

原台股帳號維持不變，可繼續使用。

原財管信託帳號維持不變，可繼續使用。

不需重新申請，可繼續使用。

原於元富證券設定的「證券」交割銀行維持不變，可繼續使用。
惟交割銀行設定為新光銀行之客戶，待銀行合併日後自動轉換為台新銀行。

原於元富證券設定的「複委託」交割銀行維持不變，可繼續使用。

原於元富證券設定的「財管信託」出 / 入金銀行維持不變，可繼續使用。

合併後，不限用途借款可借金額計算仍維持不變。

原複委託帳號維持不變，可繼續使用。

不會異動，複委託為圈存制，客戶買超 T + 1 扣款、客戶賣超 T + 2 收款。

合併後，成本認列方法統一採「先進先出法」。若客戶為外幣交割者，按給付日以臺灣銀行買入及賣出各外國貨幣即期外匯收盤價之平均數，折算客戶外幣計價之新台幣交易所得。客戶為台幣交割者，應依實際交割匯率折算客戶之新台幣交易所得。

合併基準日即可使用台新證券之軟體來進行複委託交易功能，唯登入時需申請台新證券之電子交易憑證；
原元富證券之財管信託服務，於財富管理網頁及財管 APP 電子交易平台皆維持不變。

請參閱合併專區 > 平台調整。

請至台新證券官網 > 電子交易平台 > 下單平台總覽進行下載。

是。合併基準日後，元富證券之財富管理網站將繼續為客戶服務。

合併基準日後，元富和台新的雲端自選股是獨立功能。

客戶部位、權益不變。

客戶部位、權益不變。

不需重新訂閱，合併基準日後由台新證券寄送電子報。

請至台新 e 櫃台『訂閱專區 / 訂閱中心』進行電子報訂閱。

不需重新申請，合併基準日後仍會繼續寄送電子對帳單。

請至台新 e 櫃台『簽署專區 / 行動電話及信箱快速更新』進行變更。

2025/12/31 前發放之「手續費抵用金」，使用期限統一至 2026/12/31 止，若未使用完畢將自動歸零，恕不另行通知；另配合 2026/1/1 起「手續費抵用金」更名為「電子抵用金」，使用效期依各筆抵用金所顯示之到期日為準，敬請於使用效期內完成抵用，逾期自動失效，相關詳細使用規則請參閱抵用金使用說明。

紅利積點活動將於 2026/3/31截止，本公司於發放最後一期點數(3月電子交易)後，全面停止點數發放。已持有點數者兌換權益及期限皆不受影響，敬請於期限內兌換使用，逾期點數將自動失效，恕不另行補發。
詳細使用規則、剩餘點數及相關資訊，請至紅利積點專區查詢。
4/6起紅利積點查詢及兌換請至：『台新證券 』→ 『電子交易平台』 → 『台新交易網(紅利積點) 』進行點數查詢與兌換。

您於元富證券約定的存股專案，於合併仍持續有效，不受影響。

您於元富證券約定的「存美股」專案，於合併仍持續有效，不受影響。

合併後股務代理部服務據點資訊如下：

無須重新簽署。

不需重新約定仍然是有效的。
原元富證券可約定日期包含每月 2 / 6 / 12 / 16 / 22 / 26 日，合併後再新增 5 / 10 / 15 / 20 / 25 日，每月可約定日期共計 11 日。
原元富證券同一契約之約定扣款日期連續三次扣款失敗，契約自動終止，合併後同一契約之約定扣款日期連續五次扣款失敗，則該契約自動終止。
原元富證券於買進約定日當日台灣時間 10:00 圈存款項，合併後於台灣時間 18:00 圈存款項。