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客戶權益異動說明
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客戶權益事項公告
請選擇您的帳戶身分,查看對應的權益說明
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集保帳號異動
2026 年 4 月 6 日後,您的台新證券集保帳號券商代號已異動,請於下單交易時留意分公司名稱及券商代號是否正確,詳見「服務據點更名」
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線上開戶:
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合併基準日後客戶可線上申請加開複委託、財富管理、分戶帳等帳戶 (線上開戶)
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憑證 / 密碼相關:
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密碼規則調整密碼長度為 8-16 碼
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忘記密碼,將引導您至智能客服,由客戶端自行重新設定密碼,不再由系統另產初始密碼
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智能客服將提供註銷原元富平台憑證功能,若欲註銷 PhoneEZ、Woojii、新超級智多星之憑證,請撥打客服專線 (02) 4050-9799,由客服中心為您服務。
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衍生性金融商品會員登入:
因應系統整併及轉換,為持續提供優質服務,衍生性金融商品會員登入將暫停服務,您的帳戶權益主要影響如下,
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投資部位總覽及庫存資訊:
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結構型商品:如有查詢之需,請與所屬業務人員聯繫。
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資產交換:自然人請與所屬業務人員聯繫簽署「衍生性金融商品電子服務使用同意書」及「轉 (交) 換公司債資產交換交易 (CBAS) 電子交易須知」即可使用好富投App查詢;法人請與所屬業務人員聯繫。
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可轉 (交) 換公司債初級市場彙整及董事會相關公告:可至台新證券官網「多元金融」之「衍生性金融商品」項下查詢。
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入款帳號設定及風險屬性評估:採用紙本申請,如有申請之需,請與所屬業務人員聯繫。
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變更基本資料移至台新證券官網「客戶服務」
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下架功能:
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投資試算
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防制洗錢問券調查
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