本公司客戶保證金專戶「元大商業銀行客戶保證金專戶」原開立帳戶於「敦南分行」，因應元大商業銀行敦南分行將自107年3月5日(星期一)起停止營業，其各項業務將移轉至「營業部」，故提醒客戶自107年3月5日(星期一)起於其他金融機構進行匯款交易存入本公司客戶保證金專戶「元大商業銀行客戶保證金專戶」時，解款銀行請改為「元大銀行 營業部」，另虛擬入金代號則維持不變。
投資人同意本公司將每月對帳單委由外部機構辦理印製及寄發等作業，若投資人選擇以電子方式取得每月對帳單，當無法寄送成功時同意本公司以書面方式補寄，上述如不同意，投資人應於當月月底前以書面通知本公司，並變更為親自領取帳單。但投資人當月未為交易時，投資人同意本公司不予寄發該月份對帳單等內容。
開收盤資訊揭露已於104年6月29日起實施，對交易市場品質之提升，極有助益，惟近來開盤及收盤期間有部分投資人大量新增委託，並於接近開盤或收盤時取消委託，影響模擬撮合價格，造成市場資訊的扭曲，對市場有一定的意圖，此舉已觸及證交法第155條第1項第6、7款，主管機關已即時注意異常委託情形是否涉及違規或不法交易情事，請投資人避免該等行為，共同維護市場健全之發展。
